Introduksjon
De som yter helse- og sosiale tjenester i kommunene har mange samarbeidspartnere både utenfor, og innad i egen organisasjon. For å yte best mulig tjenester overfor brukerne kreves det at hver enkelt helsearbeider samhandler med andre, for eksempel når brukeren skrives ut fra sykehuset eller når en skal oppdatere seg om hvilke medikamenter brukeren skal ha. Man trenger svar fra samarbeidspartnerne mens problemstillingene fremdeles er aktuelle. Standardiserte elektroniskekommunikasjonsløsninger begynner å bli tilgjengelige også for de som arbeider innen de kommunale helse- og sosialtjenestene. Likevel er det mange som erkjenner at det kan være komplisert å skulle tilfredsstille formelle krav til informasjonssikkerhet, finne riktig kommunikasjonsløsning og holde seg innen de trange økonomiske rammene på samme tid.
|