For å sikre korrekt tolkning av mottatt informasjon må det alltid oppgis hvilket tegnsett som skal benyttes for å tolke informasjonen i elektroniske meldinger riktig. KITH har tidligere stilt krav om at ISO 8859-1 skal benyttes. Standard Norge anbefaler at tegnsett ISO/IEC 10646 representert ved UTF-8 skal benyttes, og KITH ønsker å støtte opp om dette forslaget. eResept har allerede tatt i bruk UTF-8 i XML-meldinger.